客户通过多种方式（如电话、邮件或面对面交流）表达对沙发翻新的具体需求。我们的专业客服团队将详细了解沙发的材质（皮质、布艺等）、损坏程度及期望效果，并记录任何个性化需求，确保我们能够准确理解并满足客户的期望。
根据预约时间，我们的技术人员会到访客户家中进行详细的沙发状况评估，包括结构稳固性、填充物状态及表面损伤情况。随后，我们将基于评估结果提供一个透明合理的报价，并为客户提供一份详尽的翻新方案。
一旦双方对翻新方案和报价达成共识，我们将准备一份正式的服务合同，涵盖服务范围、时间表、费用明细及售后服务条款等。客户确认无误后签署合同，并按约定支付定金，标志着翻新项目的正式启动。
根据定制的翻新方案，我们会精心挑选环保且耐用的高品质材料，例如皮革、布料和海绵等，并准备好所有必需的专业工具和技术设备，以确保翻新过程顺利进行，并达到最佳效果。
技术团队将细心拆卸沙发，移除旧面料并逐步检查内部组件的状态。每个部件都会被仔细分类，以便识别需要修复或替换的部分，为后续工作做好充分准备。
对沙发框架进行全面检查与必要的修复工作，使用专业技术和优质材料加固或更换受损部分，确保沙发的基础结构牢固可靠，从而延长其使用寿命。
根据客户需求选择合适的填充材料（如高密度海绵、羽绒等），确保沙发恢复原有的舒适度与弹性，同时提升整体外观美感。
采用客户选定的新面料或皮革，由经验丰富的技术人员进行细致的包裹与缝制工作，确保最终成品既美观又耐用。
在交付前，专业质检人员会对沙发进行全面的质量检测，确保每一处细节都符合高标准，只有完全达标的产品才会交付给客户。
完成翻新的沙发将送回客户家中，安装到位后，客户现场验收满意后结清余款。我们还提供售后保障服务，确保客户长期满意度。